【導(dǎo)語】洛陽酒店針對(duì)當(dāng)前疫情防控形勢(shì),發(fā)布了最新的通告,旨在提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)安全管理,為廣大顧客提供更加安全、舒適的住宿體驗(yàn),以下是洛陽酒店最新通告的詳細(xì)內(nèi)容。
通告背景
隨著新冠疫情的不斷發(fā)展,我國各地疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,為了保障廣大顧客的生命安全和身體健康,洛陽酒店積極響應(yīng)國家疫情防控政策,結(jié)合實(shí)際情況,制定了最新的服務(wù)通告。
服務(wù)升級(jí)
1、嚴(yán)格消毒,保障衛(wèi)生
洛陽酒店對(duì)所有客房、公共區(qū)域進(jìn)行每日消毒,特別是衛(wèi)生間、電梯、走廊等高頻接觸區(qū)域,增加消毒頻次,確保顧客入住環(huán)境安全衛(wèi)生。
2、優(yōu)化入住流程,縮短等待時(shí)間
為了減少顧客在酒店內(nèi)的等待時(shí)間,洛陽酒店優(yōu)化了入住流程,顧客可通過線上預(yù)約、自助入住等方式,實(shí)現(xiàn)快速入住,提高入住效率。
3、加強(qiáng)客房服務(wù),提升顧客滿意度
酒店客房服務(wù)人員將嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,主動(dòng)為顧客提供溫馨、周到的服務(wù),增加客房服務(wù)項(xiàng)目,滿足顧客個(gè)性化需求。
4、豐富餐飲選擇,保障食品安全
洛陽酒店餐廳提供豐富多樣的菜品,確保食品安全,餐廳將嚴(yán)格執(zhí)行分餐制,減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
安全措施再加強(qiáng)
1、嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)
酒店將嚴(yán)格執(zhí)行顧客及員工的體溫檢測(cè),發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取隔離措施,確保疫情防控到位。
2、加強(qiáng)員工健康管理
酒店將對(duì)員工進(jìn)行定期核酸檢測(cè),確保員工健康,加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高疫情防控意識(shí)和能力。
3、設(shè)立隔離房間,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況
酒店將設(shè)置隔離房間,以便應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,隔離房間將配備必要的防疫物資,確保隔離人員的生活需求。
4、嚴(yán)格防控措施,確保顧客安全
酒店將加強(qiáng)公共區(qū)域的通風(fēng)換氣,定期進(jìn)行消毒,提醒顧客佩戴口罩、保持社交距離,共同維護(hù)酒店的安全環(huán)境。
溫馨提示
1、顧客入住時(shí),請(qǐng)配合酒店進(jìn)行體溫檢測(cè)和信息登記。
2、請(qǐng)佩戴口罩,保持社交距離,共同維護(hù)酒店的安全環(huán)境。
3、如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀,請(qǐng)及時(shí)告知酒店工作人員。
4、酒店將根據(jù)疫情防控形勢(shì),適時(shí)調(diào)整服務(wù)措施,敬請(qǐng)諒解。
洛陽酒店始終將顧客的生命安全和身體健康放在首位,將繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控,提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大顧客提供安全、舒適的住宿體驗(yàn),感謝廣大顧客對(duì)洛陽酒店的支持與理解,讓我們攜手共度疫情難關(guān)!
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