東方航空公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）在行業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注，最新消息顯示，東航將全面升級(jí)服務(wù)，致力于為旅客提供更加舒適、便捷的出行體驗(yàn)，本文將為您帶來(lái)東航十四的最新動(dòng)態(tài)，讓您第一時(shí)間了解東航的最新進(jìn)展。

東航十四升級(jí)服務(wù)舉措

1、提升空中服務(wù)質(zhì)量

為提升空中服務(wù)質(zhì)量，東航十四將推出一系列創(chuàng)新舉措，在機(jī)上餐飲方面，東航將引進(jìn)更多符合旅客口味的特色美食，同時(shí)加強(qiáng)食材的品質(zhì)把控，在機(jī)上娛樂(lè)方面，東航十四將增加高清影視、音樂(lè)、游戲等豐富內(nèi)容，滿足旅客多樣化的需求，東航還將對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，確保旅客在飛行過(guò)程中的舒適度。

2、優(yōu)化地面服務(wù)

東航十四在地面服務(wù)方面也將進(jìn)行全面升級(jí)，一是提升值機(jī)、安檢、登機(jī)等環(huán)節(jié)的效率，縮短旅客等待時(shí)間；二是優(yōu)化機(jī)場(chǎng)候機(jī)環(huán)境，增加休閑設(shè)施，提升旅客候機(jī)體驗(yàn)；三是加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)合作，確保行李托運(yùn)、行李領(lǐng)取等環(huán)節(jié)的便捷性。

3、加強(qiáng)信息化建設(shè)

為提高服務(wù)效率，東航十四將加大信息化建設(shè)力度，一是完善線上服務(wù)平臺(tái)，提供便捷的機(jī)票預(yù)訂、退改簽、航班查詢等服務(wù)；二是推進(jìn)移動(dòng)支付，實(shí)現(xiàn)旅客在機(jī)場(chǎng)、機(jī)上等多種場(chǎng)景的無(wú)現(xiàn)金支付；三是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，為旅客提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

東航十四發(fā)展戰(zhàn)略

1、擴(kuò)大航線網(wǎng)絡(luò)

東航十四將繼續(xù)擴(kuò)大航線網(wǎng)絡(luò)，增加國(guó)內(nèi)外航線，滿足旅客的出行需求，東航還將加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外航空公司的合作，實(shí)現(xiàn)航線資源的共享，提升航線競(jìng)爭(zhēng)力。

2、提升品牌形象

東航十四將進(jìn)一步提升品牌形象，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新舉措，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，東航還將加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)東航精神，增強(qiáng)員工凝聚力。

3、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

東航十四將積極踐行綠色發(fā)展理念，加大節(jié)能減排力度，一是推廣使用環(huán)保材料，降低機(jī)上用品的消耗；二是優(yōu)化航線布局，減少飛行距離，降低碳排放；三是加強(qiáng)與科研機(jī)構(gòu)的合作，探索綠色航空技術(shù)。

東航十四最新消息顯示，東航在全面提升服務(wù)的同時(shí)，也在積極推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，相信在不久的將來(lái)，東航將為廣大旅客帶來(lái)更加美好的出行體驗(yàn)，讓我們共同期待東航十四的精彩表現(xiàn)，見(jiàn)證中國(guó)民航事業(yè)的蓬勃發(fā)展。