隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)人才的需求日益旺盛,作為一家知名企業(yè),安昌公司一直致力于為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái),安昌客服部門將啟動(dòng)新一輪的招聘工作,為廣大求職者提供豐富的就業(yè)機(jī)會(huì),本文將為您詳細(xì)介紹安昌客服招聘的最新信息,包括崗位需求、薪資待遇及應(yīng)聘流程等內(nèi)容。
崗位需求
1、崗位名稱:客服專員
2、崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前咨詢、售后技術(shù)支持及客戶關(guān)系維護(hù);
(2)處理客戶投訴、建議,及時(shí)解決客戶問題;
(3)定期收集、整理客戶反饋信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù);
(4)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3、任職要求:
(1)學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
(2)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
(3)熟練掌握辦公軟件及常用辦公設(shè)備;
(4)有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇
1、薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng);
2、基本工資:根據(jù)崗位及個(gè)人能力面議;
3、績效獎(jiǎng)金:根據(jù)個(gè)人業(yè)績及公司整體業(yè)績進(jìn)行評(píng)定;
4、五險(xiǎn)一金:按照國家規(guī)定繳納;
5、年終獎(jiǎng):根據(jù)公司業(yè)績及個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定。
應(yīng)聘流程
1、網(wǎng)上投遞簡歷:登錄安昌公司官方網(wǎng)站或招聘平臺(tái),按照要求填寫個(gè)人信息及簡歷,提交應(yīng)聘申請(qǐng);
2、初審簡歷:人力資源部對(duì)簡歷進(jìn)行篩選,符合條件的應(yīng)聘者將進(jìn)入下一環(huán)節(jié);
3、面試:通過初審的應(yīng)聘者將參加面試,面試形式為現(xiàn)場面試或視頻面試;
4、體檢:面試通過者需進(jìn)行體檢,體檢合格者將被錄用;
5、簽訂勞動(dòng)合同:體檢合格者與公司簽訂勞動(dòng)合同,正式成為安昌公司的一員。
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