【導(dǎo)語(yǔ)】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)人才的需求日益旺盛,漯河作為一座歷史悠久的城市,近年來(lái)在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域取得了顯著成績(jī),為了滿足市場(chǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客服人才的需求,漯河客服部現(xiàn)正火熱招聘中!以下是最新職位信息大揭秘,歡迎廣大求職者踴躍報(bào)名!
公司簡(jiǎn)介
漯河客服部隸屬于我國(guó)一家知名企業(yè),主要從事為客戶提供專業(yè)、高效的客服服務(wù),公司秉承“以人為本、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的客服團(tuán)隊(duì),我們?yōu)榭蛻籼峁┤轿坏目头鉀Q方案,助力企業(yè)提升品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
招聘崗位及要求
1、客服專員
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電,解答客戶疑問(wèn);
(2)處理客戶投訴,及時(shí)反饋給相關(guān)部門;
(3)維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
(4)協(xié)助完成其他客服相關(guān)工作。
任職要求:
(1)年齡18-35歲,性別不限;
(2)高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
(3)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
(4)熟練使用辦公軟件,具備一定的抗壓能力。
2、客服主管
崗位職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理工作,確??头?wù)質(zhì)量;
(2)制定并執(zhí)行客服工作計(jì)劃,提高團(tuán)隊(duì)工作效率;
(3)培養(yǎng)和指導(dǎo)客服人員,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì);
(4)協(xié)調(diào)各部門,確??蛻粜枨蟮玫綕M足。
任職要求:
(1)年齡25-40歲,性別不限;
(2)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
(3)3年以上客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力;
(4)熟悉客服行業(yè)規(guī)范,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
薪資待遇
1、客服專員:
(1)底薪+提成,綜合月薪4000-8000元;
(2)繳納五險(xiǎn)一金;
(3)提供完善的培訓(xùn)體系和晉升通道。
2、客服主管:
(1)月薪5000-10000元;
(2)繳納五險(xiǎn)一金;
(3)提供完善的培訓(xùn)體系和晉升通道。
招聘流程
1、報(bào)名:有意者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至指定郵箱,郵件主題請(qǐng)注明“應(yīng)聘崗位+姓名”。
2、初選:公司將對(duì)報(bào)名者進(jìn)行初步篩選,符合條件的應(yīng)聘者將收到面試通知。
3、面試:通過(guò)初選的應(yīng)聘者將參加面試,面試合格者將進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
4、體檢:面試合格者需參加公司安排的體檢。
5、錄用:體檢合格者將正式成為公司員工。
聯(lián)系方式
聯(lián)系人:張先生
聯(lián)系電話:138xxxx5678
公司地址:漯河市XX區(qū)XX路XX號(hào)
【漯河客服部期待您的加入,讓我們攜手共創(chuàng)美好未來(lái)!如果您對(duì)客服行業(yè)充滿熱情,渴望在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,那就趕快行動(dòng)起來(lái)吧!我們?cè)谶@里等您!