隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，零售行業(yè)也在不斷變革，作為我國(guó)知名連鎖超市品牌，東海超市近年來(lái)始終秉持著“顧客至上，服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷提升自身品質(zhì)，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的購(gòu)物需求，東海超市傳來(lái)最新消息，公司即將推出一系列全新戰(zhàn)略布局，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)前所未有的購(gòu)物體驗(yàn)。

一、東海超市戰(zhàn)略升級(jí)，打造線上線下融合新零售模式

在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，東海超市積極響應(yīng)國(guó)家政策，加大線上線下融合力度，據(jù)悉，東海超市將推出全新線上購(gòu)物平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上下單、線下配送的便捷服務(wù)，消費(fèi)者只需通過手機(jī)APP即可輕松選購(gòu)商品，享受送貨上門的貼心服務(wù)。

東海超市線下門店也將進(jìn)行升級(jí)改造，打造智能化、體驗(yàn)式購(gòu)物環(huán)境，通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化推薦、智能導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)，讓購(gòu)物變得更加輕松愉快。

二、東海超市商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，滿足消費(fèi)者多元化需求

為了滿足消費(fèi)者多元化需求，東海超市對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面優(yōu)化，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名品牌，豐富商品種類，滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)生活的追求；加大自有品牌研發(fā)力度，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

在食品方面，東海超市將推出更多健康、綠色、有機(jī)的食品，滿足消費(fèi)者對(duì)健康飲食的追求，在家居用品、日化用品等方面，也將引入更多環(huán)保、節(jié)能、舒適的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者享受到高品質(zhì)生活。

三、東海超市提升服務(wù)質(zhì)量，打造顧客滿意購(gòu)物環(huán)境

東海超市始終將顧客滿意度作為企業(yè)發(fā)展的核心，為此，公司加大了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投入，全面提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。

1、優(yōu)化員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，東海超市定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)水平，確保顧客在購(gòu)物過程中享受到熱情、周到的服務(wù)。

2、加強(qiáng)門店管理，提升購(gòu)物環(huán)境，東海超市對(duì)門店進(jìn)行精細(xì)化管理，確保購(gòu)物環(huán)境整潔、舒適，讓消費(fèi)者在購(gòu)物過程中心情愉悅。

3、開展會(huì)員活動(dòng)，提升顧客忠誠(chéng)度，東海超市設(shè)立會(huì)員制度，為會(huì)員提供專屬優(yōu)惠、積分兌換等服務(wù)，提升顧客忠誠(chéng)度。

東海超市積極履行社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)

作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，東海超市在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也積極履行社會(huì)責(zé)任，公司關(guān)注弱勢(shì)群體，開展愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，助力教育事業(yè)，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

東海超市此次全新戰(zhàn)略布局，標(biāo)志著公司在零售行業(yè)邁出了新的步伐，相信在不久的將來(lái)，東海超市將憑借其優(yōu)質(zhì)的商品、卓越的服務(wù)和不斷創(chuàng)新的精神，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更加美好的購(gòu)物體驗(yàn)，引領(lǐng)我國(guó)零售行業(yè)邁向新的高峰，讓我們共同期待東海超市的精彩表現(xiàn)，為我國(guó)零售行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量！