隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,鹽城市作為一座美麗的海濱城市,吸引了眾多游客前來觀光旅游,為了滿足日益增長的旅游需求,我們賓館現(xiàn)正尋找優(yōu)秀的前臺服務(wù)人員加入我們的團(tuán)隊(duì),如果你熱愛服務(wù)行業(yè),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,那么這個機(jī)會將為你提供一個展示自己才華的舞臺。
賓館簡介
我們賓館位于鹽城市中心,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,賓館擁有各類客房,設(shè)施齊全,服務(wù)周到,我們致力于為客人提供舒適、溫馨的住宿環(huán)境,讓每位賓客在鹽城的旅程中感受到家的溫暖。
招聘職位
本次招聘的職位為賓館前臺服務(wù)人員,前臺是賓館的重要崗位,主要負(fù)責(zé)接待賓客、處理入住手續(xù)、解答客人疑問、提供旅游信息等,我們期望前臺服務(wù)人員具備良好的溝通能力、服務(wù)意識以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
崗位職責(zé)
1、接待賓客:熱情接待來自各地的賓客,為客人提供周到的服務(wù);
2、處理入住手續(xù):為客人辦理入住手續(xù),確保入住過程順暢;
3、解答疑問:解答客人關(guān)于賓館服務(wù)、設(shè)施、周邊景點(diǎn)等問題;
4、旅游信息:向客人提供鹽城當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔ⅲ瑸榭腿送扑]合適的旅游線路;
5、溝通協(xié)調(diào):與其他部門協(xié)調(diào),確保賓客需求得到滿足;
6、維護(hù)前臺衛(wèi)生:保持前臺的整潔,為客人營造良好的環(huán)境。
任職要求
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,旅游、酒店管理專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗(yàn):具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠流利地使用普通話;
4、服務(wù)態(tài)度:具備良好的服務(wù)意識,熱情、周到;
5、團(tuán)隊(duì)精神:具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與其他員工保持良好的合作關(guān)系;
6、形象氣質(zhì):具備良好的形象氣質(zhì),代表賓館的形象;
7、學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握賓館的業(yè)務(wù)知識;
8、抗壓能力:具備一定的抗壓能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。
福利待遇
1、薪資待遇:提供具有競爭力的薪資待遇,根據(jù)個人表現(xiàn)及業(yè)績提供晉升機(jī)會;
2、社會保險:按照國家規(guī)定為員工繳納社會保險;
3、帶薪休假:享受帶薪年假、病假等休假制度;
4、培訓(xùn)機(jī)會:提供崗位培訓(xùn),提升個人技能;
5、晉升機(jī)會:表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升及調(diào)崗機(jī)會;
6、良好工作環(huán)境:優(yōu)美的工作環(huán)境,和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。
應(yīng)聘流程
1、投遞簡歷:請將簡歷發(fā)送至我們的招聘郵箱;
2、面試:簡歷篩選通過后,我們會通知您參加面試;
3、筆試:面試合格者需參加筆試,主要考察相關(guān)知識和技能;
4、錄用:通過筆試后,我們會通知您正式錄用。
我們真誠地邀請熱愛服務(wù)行業(yè)、具備團(tuán)隊(duì)精神的前臺服務(wù)人員加入我們的團(tuán)隊(duì),你將有機(jī)會展示自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的價值,我們相信,只要努力,就能成功,期待您的加入,共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
聯(lián)系方式
如有意應(yīng)聘,請將簡歷發(fā)送至我們的招聘郵箱:[郵箱地址]。
溫馨提示
在應(yīng)聘過程中,請注意保護(hù)個人信息,謹(jǐn)防詐騙,我們承諾只會將您的信息用于招聘用途,不會泄露給第三方,祝您應(yīng)聘順利!
在鹽城市這座美麗的海濱城市,我們期待著您的加入,共同為賓館的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)力量,相信在這里,您將會收獲更多的成長與成功!