【導語】隨著我國疫情防控形勢持續(xù)向好,各行各業(yè)正在逐步恢復正常運營,渭南聯(lián)通發(fā)布最新復工通告,全面恢復運營,確保通信服務不間斷,為廣大用戶提供優(yōu)質保障。
復工時間及范圍
根據(jù)渭南市政府及相關部門的指導意見,結合公司實際情況,渭南聯(lián)通決定自2023年X月X日起全面恢復運營,具體如下:
1、各級分支機構、營業(yè)廳、服務中心等業(yè)務場所全面恢復正常營業(yè)。
2、通信網(wǎng)絡維護、工程建設、客戶服務等各項工作全面恢復正常。
3、公司全體員工恢復正常工作狀態(tài),全力保障通信服務。
疫情防控措施
為確保員工及廣大用戶的安全,渭南聯(lián)通在全面恢復運營的同時,將繼續(xù)嚴格執(zhí)行以下疫情防控措施:
1、加強員工健康管理,每日對員工進行體溫檢測,發(fā)現(xiàn)異常情況立即隔離觀察,并按規(guī)定報告。
2、嚴格執(zhí)行消毒制度,對辦公場所、營業(yè)廳、客戶服務中心等區(qū)域進行定期消毒,確保環(huán)境安全。
3、優(yōu)化營業(yè)廳服務,采取預約、限流等措施,減少人員聚集,降低感染風險。
4、提供線上服務,鼓勵用戶通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等線上渠道辦理業(yè)務,減少線下接觸。
服務保障措施
為確保通信服務不間斷,渭南聯(lián)通將采取以下措施:
1、優(yōu)化網(wǎng)絡保障,加大網(wǎng)絡維護力度,確保通信網(wǎng)絡穩(wěn)定運行。
2、提升客戶服務水平,加強客戶服務團隊建設,提高服務質量和效率。
3、簡化業(yè)務辦理流程,優(yōu)化業(yè)務辦理流程,提高業(yè)務辦理速度。
4、強化安全保障,加強網(wǎng)絡安全防護,確保用戶信息安全。
溫馨提示
1、請廣大用戶關注渭南聯(lián)通官方渠道,了解最新業(yè)務辦理指南和優(yōu)惠政策。
2、如遇通信故障,請及時撥打客服熱線XX-XXXXXXX,我們將竭誠為您服務。
3、遵守疫情防控相關規(guī)定,做好個人防護,共同維護良好的通信環(huán)境。
渭南聯(lián)通始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想,全力保障通信服務,助力疫情防控,在全面恢復運營之際,我們將繼續(xù)秉承“以人為本、服務至上”的理念,為廣大用戶提供優(yōu)質、高效的通信服務,為渭南經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。